D’après Airbnb un SUPERHOST est une personne qui se surpasse dans son activité d’hôte.

L’un des critères les plus importants est la note laissée par le voyageur. Elle est calculée en fonction de l’arrivée, de la propreté, de la précision, de la communication, de l’emplacement et du rapport qualité prix. Il faut pouvoir maintenir une note de 4.8 sur 5 !

Les autres critères importants sont : le taux de réponse, cela correspond à la rapidité à laquelle nous répondons aux messages. Il y a également le taux d’annulation, qui lui, corresponds au nombre d’annulation de notre part. Et pour finir, il faut accueillir des voyageurs, sur une année, 100 nuits ou 10 séjours minimum.

Si chacun de ses critères sont remplis à la perfection alors vous obtenez le statut de SUPERHOST !  

Aujourd’hui, le ménage, la gestion du linge de maison, l’accueil et la gestion des réservations n’ont plus de secret pour nous !